Telefonica Venezolana necesitaba apoyo en el desarrollo de la app iOS de MiMovistar, operativa y compatible con los diferentes dispositivos Apple, adaptada a los requerimientos tecnicos de compatibilidad y rendimiento en la experiencia de usuario para iOS.
MiMovistar es una aplicacion 100% transaccional que brinda a los clientes una herramienta de autogestion que valida su informacion, autentica su veracidad y permite operaciones en linea para la autogestion del usuario.
Demostramos nuestra capacidad como proveedor, adaptandonos a un equipo ya formado, con metodologia remota y reuniones online, cumpliendo objetivos como:
Integracion de interfaces y experiencia de usuario para transacciones de autogestion de la app.
- Integracion de 17 servicios REST nativos para operaciones transaccionales.
- Implementacion de 15 transacciones de autogestion y 6 transacciones externas.
- Integracion y exposicion de eventos base para monitoreo en Firebase iOS.
- Nuevas funcionalidades de login con Touch ID y Face ID.
- Widget para tener informacion favorita a mano con nuevos accesos y distribucion en el dispositivo.
- Consulta de saldo usando Siri.
La ejecucion exitosa permitio apoyar KPIs asociados
a la iniciativa:
- 5.78% de penetracion de usuarios en la app.
- Cierre a diciembre 2020 con 10,100 nuevos usuarios iPhone.
- Cierre a junio 2021 con 45,100 usuarios acumulados desde enero.